TY - JOUR AU - TOLEDO, LUCIANO AUGUSTO AU - Piccioli, Carolina Figueiredo AU - Montesano, Julia Gaeta AU - Carbone, Lucca Schäffer AU - Costa, Thiago Santos de Oliveira PY - 2020/12/20 Y2 - 2024/03/29 TI - O INSTAGRAM COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING: UM ESTUDO NA EMPRESA CHOCOLATES GAROTO JF - REVISTA DE EXTENSÃO E INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA UNISOCIESC JA - REIS VL - 8 IS - 1 SE - DO - UR - http://rist.unisociesc.com.br/index.php/reis/article/view/124 SP - AB - <p>O artigo é estruturado sob os moldes de pesquisa qualitativa. Por meio do estudo de caso o mesmo tem como premissa investigar como ocorre o uso <em>Instagram</em> na empresa Chocolates Garoto. Com a aplicação do Discurso do Sujeito Coletivo são elencados indícios contextuais que permitem apurar a utilização do marketing digital dentro de um contexto de uma empresa de alimentos no Brasil. Por meio da análise de discursos incluídos no material estudado foi possível verificar que o uso <em>Instagram</em> na empresa Garoto não é utilizado como um canal de vendas direta, mas um fator relevante para sua concretização. Suas estratégias de utilização têm como principal objetivo se aproximar do seu público-alvo, criando um vínculo entre a marca e o cliente. Para isso, adotam uma linguagem moderna e informal além de uma postura aberta para receberem <em>feedbacks</em>, melhorando a oferta de seus produtos e tornando os seus clientes cada vez mais satisfeitos.</p> ER -